AGBs

1. Kaufvertrag
Mit dem Absenden einer Bestellung in unserem Onlineshop whisker-heaven.de akzeptieren Sie diese Geschäftsbedingungen. Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail von uns erhalten.

2. Preise und Zahlung
Die auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro und beinhalten alle gesetzlichen Steuern, jedoch nicht die Versandkosten, die separat berechnet werden. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind:

• Kredit-/Debitkarte

• PayPal

• Banküberweisung

Die Zahlung muss zum Zeitpunkt der Bestellung erfolgen. Bei Zahlung per Banküberweisung wird die Bestellung erst bearbeitet, nachdem der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist.

3. Versand und Lieferung
Der Versand der bestellten Artikel erfolgt innerhalb von 1–2 Werktagen nach Bestellbestätigung. Versandarten und zugehörige Kosten finden Sie im Bereich „Versandinformationen“.
Die Lieferung erfolgt durch von uns ausgewählte Versanddienstleister. Die Lieferzeit hängt vom Zielort und der gewählten Versandart ab.

4. Widerrufsrecht
Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts müssen Sie uns innerhalb dieser Frist eine schriftliche Mitteilung senden (per E-Mail oder Einschreiben).
Das Produkt muss unversehrt, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist defekt oder beschädigt.

5. Gewährleistung und Reklamationen
Alle unsere Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung, die Sie im Falle von Herstellungsfehlern oder Mängeln schützt, die nicht durch unsachgemäßen Gebrauch entstanden sind. Wenn Sie ein defektes oder beschädigtes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir eine Rückgabe oder einen Umtausch veranlassen können.

6. Haftung
Wir übernehmen keine Haftung für indirekte oder Folgeschäden, die aus der Nutzung unserer Produkte entstehen, noch für Schäden, die durch Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs verursacht werden, wie z. B. Unfälle, Verzögerungen oder Transportschäden.